为持续深化税收领域“放管服”改革，全面推进办税缴费便利化，不断提升纳税人获得感和满意度，提高纳税人遵从度，重视纳税信用，优化税收营商环境，荣县税务局找准差距、锚定目标，刀刃向内、持续加力，为纳税人解决“急难愁盼”问题，为税务力量赋“新”能。

精准化企业服务：建立“样本库”，走访“问需求”。坚持精准化服务理念，建立重点企业样本库，将专精特新企业、退税减税企业等列为重点对象，发挥网格化管理优势，精准推送政策。健全多角度多层次重实效的宣传咨询体系，成立税收宣传队，实地了解企业“疑难杂症”，面对面辅导政策，解答企业疑问，解决实际问题。

精细化常态工作：落实“健机制”，事事“全流程”。构建“局领导率先垂范，纳服部门居中协调，各部门通力协作，全局干部职工共同参与”的工作机制，进一步提高工作效能，提升“硬实力”；坚持源头防治，认真执行首问负责、限时办结、一次性告知等纳税服务制度，健全流程办理协作机制，要求各流程人员相互协作，层层跟踪办理情况，缩短办理时间，确保应办尽办。

人性化税务服务：精确“网端服”，惠民“物流送”。深化科技应用，加快智慧税务建设，充分运用征纳互动平台，推送相关信息，线上直播答疑解惑；加强坐席人员配备，实行A/B/C岗制度，确保高效、准确回答纳税人提问；持续深化税邮合作，定制荣县税务特色信封，携手打造惠民“物流送”，招募邮政税收志愿者，对纳税人代开发票申请、审核、免费邮寄全流程辅导。截至2022年11月共邮寄12410笔。