自贡市自流井区市场监督管理局 点亮“3·15”维权灯塔,照亮放心消费航道

来源 :信用自贡 浏览 : 发布 :2025-08-28

自流井区2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动于3月13日在东方广场启动。本次活动以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题,联动区消委会成员单位,聚焦消费维权弱势群体保护、民生痛点破解及新业态规范,创新推出“场景化+互动式”宣教模式。

构建场景化维权普法矩阵。设立“典型案例还原区”,解读典型消费套路陷阱,吸引群众沉浸式学习维权知识。推出“消费维权挑战区”参与者识破消费套路可兑换“优优安安”主题文创产品。陈列“优质商户展示区”透明化展示正品和仿冒品的细节对比,增强消费者对品牌的信任感。同时,发布2024年度“零投诉免打扰”名单,对29家入选经营主体实施“守信激励”与“动态管理”双轨机制,推动形成“诚信经营、优化监管”的正向生态。现场形式多样激发市民参与热情,既强化了消费者维权意识,也为诚信企业提供了展示平台,实现宣传质效双提升。活动期间,共发放宣传资料700余份,现场受理咨询投诉32件,形成“线下体验、线上辐射、全域覆盖”的立体化宣传格局。构建起“社会共治、预防为主、信用引领”的消费维权新生态。以更精准的举措护航消费者权益,为优化营商环境注入持久动能。