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天津:全面推行“城市排水许可证核发”告知承诺制

来源 :信用中国 访问次数 : 发布时间:2023-04-23 08:38 打印

为深入贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”和优化营商环境的决策部署,市水务局立足强监管优服务,大力推动信用承诺在审批服务等方面的应用推广,全面推行“城市排水许可证核发”告知承诺制,着力构建“承诺—践诺”闭环监管模式,全面提升审批服务便捷度和满意度,保障城镇排水与污水处理设施安全运行。

“你承诺,我审批”

从水样抽取到出具报告至少十个工作日,这对于申报排水许可证的企业而言无疑是一个较为漫长的过程。近年来,市水务局全面推行“城市排水许可证核发”告知承诺制,申请人自愿签订、提交“水质、水量达标排放告知承诺书”,便无需提供水质、水量达标排放的证明材料,在其他材料齐全的前提下,即可申请核发城市排水许可证。实行告知承诺制以来,为近300家企业节省了办事资源和成本,有效减轻了经营负担,切实为企业群众办事提供了便利,也在一定程度上提高了企业群众的法治诚信意识。

“你践诺,我监管”

“告知承诺制”审批模式的改革,使政务服务工作的重心由“事前审批”转为“事中事后监管”。市水务局结合告知承诺审批监管实际,制发承诺审批事项事中事后监管实施办法和标准化实施细则,遵循“依法依规、科学有效、公开公平”的原则,以“双随机、一公开”监管为基本手段,进一步强化城市排水许可证核发事中事后监管工作。以天津市世纪花语餐饮管理有限责任公司为例,该企业于2022年10月24日申请办理城市排水许可证,签订、提交“水质、水量达标排放告知承诺书”,按照“告知承诺制”审批流程,市水务局于2022年10月27日向该企业批准核发了城市排水许可证,并于2022年11月24日开展实地核查,检查其排放水量是否同承诺内容一致,现场提取该企业排水水样,当日送至国家城市排水监测网天津监测站进行检测。根据监测站出具的检验检测报告,该企业监管水样检验检测结果符合《污水排入城镇下水道水质标准》(GB/T 31962-2015)B级,从而形成了“承诺—践诺”的监管闭环,全力保障城镇排水与污水处理设施安全运行。

“你发展,我服务”

“服务无止境,满意为群众”。市水务局聚焦中小微企业和个体工商排水户,进一步优化细化排水许可工作,加大排水许可的针对性指导力度,规范排水行为,对不符合排水许可条件的排水户加强现场指导服务,凡可通过整改达标的予以核发临时排水许可证,助力企业正常营业。同时,大力推进排水许可证电子证照推广应用,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。通过积极开展宣传引导,多种形式做好排水工作宣传,扩大企业和群众知晓度,加强惠企政策宣传解读,让更多企业享受惠企政策,持续提升企业和群众的认可度和满意度,使其真正感受“有温度的水务服务”。