斯琴图雅，库伦旗茫汗苏木艾丽雅兽药店经营者。多年来，她始终坚持守法经营、诚信服务、文明经商，用实际行动诠释诚信是商家的立店之本、兴业之道。

自2010年开始经营兽药店以来，斯琴图雅秉持“诚信经营、做良心药、树诚信品牌”的理念，严格按照药品经营相关法律法规规范经营，把诚信体现在经营过程的方方面面，在店内显眼位置张贴诚信经营守则，自觉接受广大消费者的监督。斯琴图雅深知兽药对养殖户的重要性，本着用药安全的职业守则，她坚持从正规渠道进货，亲自验货、收货，从源头杜绝不合格药品进入药店。在业务往来中，无论是与供应商合作还是与客户洽谈，她都以真诚待人的态度，保障顾客权益，提高服务质量。“每个人都有懈怠的时候，我也不例外。觉得累的时候我就提醒自己，要善始善终，要诚实守信，为自己的孩子树立一个好榜样。”斯琴图雅说。

2015年至2017年，养殖行业不景气，药品需求急剧增加，面对群众购药难的问题，斯琴图雅想方设法采购足够的药品，确保客户可以买到应急药物。在药品紧缺期间，部分经营户出现药价上涨行为，她说：“绝不能在这个时候趁人之危，这时候来我这里买药的客户都是信任我的人，不能让人家寒心，我自己少挣点也没关系。”在售后服务方面，斯琴图雅非常重视客户的反馈，无论是产品质量还是投诉，她总是积极主动地与客户沟通，及时解决问题，确保让客户感受到药店的诚信经营和贴心服务。

在做好商铺经营的同时，生活中的斯琴图雅也是一个助人为乐、诚信友善的人。2022年暴雪期间，有群众家门被积雪覆盖，斯琴图雅及时联系铲车司机进行除雪，保持道路畅通，为群众提供便利；对于年老体弱的顾客，她提供上门服务，为家庭困难群众免费送所需兽药并为其讲解兽药使用方法；斯琴图雅还经常深入村里的留守儿童家中，倾听孩子们在生活中和学习中遇到的问题与烦恼，鼓励他们认真学习，为创造美好的将来而努力。她还经常到空巢老人家中，送去生活必需品，帮助老人收拾房间、干农活，给予他们陪伴。

多年来，斯琴图雅本分做人、诚信做事，为商铺、为个人树立了良好的信誉，成为了周围人学习的榜样。