王丹作为一名普通的快递员，11年来始终想客户之所想，急客户之所急，真诚待人、诚信做事，将“客户为尊、坚守责任、乐为人先”的理念烙在心底，使得每一个包裹都能够安全、快速地抵达目的地。

2012年6月，王丹在哥哥的介绍下加入中通快递。起初，快递在突泉县还没有普及开来，收发件量少得可怜，一天只有七件货。

“从2012年的期间到到2024年的近万件货，我们经历了14年，在这14年当中，离不开客户的信任和我们的诚信经营以及整个团队的坚持付出。”中通快递负责人王丹说。

2013年，快递员朱雪源新入职网上买的50英寸二手电视机弄坏了，王丹主动帮助员工承担相应的罚款，及时和客户沟通把自己家的65英寸电视补偿给客户，客户很满意，之后互相加了联系方式，到现在这个客户都在中通快递发货。王丹的举动也让朱雪源非常感动，这也激励了他快速成长。一转眼，就干了七年。

“我在中通已经工作七年多了啊，这期间丹姐一直教导我们说，要诚信的对待每一客户儿，不管是派件儿还是取件儿啊，我也是这么做的，真诚的对待每一位客户儿，我希望在中通能一直工作下去。”中通快递员朱雪源说。

近日，县里有一对夫妻给远在上海的女儿邮寄本地鸡蛋，当时问了好几家快递都不给邮寄，大多数快递都认为鸡蛋容易损坏，不愿意收寄，这是人之常情。但这是父母对孩子的一份思念，也是家乡的一份情怀，王丹的网点还没有专门邮寄鸡蛋的箱子，她特意在网上订了很多加蛋箱，确保鸡蛋不会损坏。现在这对夫妻每年都要给她女儿邮寄好多次鸡蛋。

“我来他家邮鸡蛋邮有好几回了，给我外地的女儿邮，服务态度特别贴心，非常讲诚信，我非常满意。”居民徐秀娟说。

十多年以来，这样的温情故事还有很多，沙果、秋果这样易损件，王丹和他的团队都细心打理、认真包装，让每一个包裹避免互相摩擦导致损坏，并收到了客户的一致好评。

“我们不光是快递人，我们更是人与人之间爱的传递者，把每一份包裹送到客户的手中，就是传达了这份爱，我认为，对待客户就要付出自己的真心，服务要做到尽善尽美，诚实守信，用耐心，诚心，爱心，真心往往也能换来客户的真情与信任。”中通快递负责人王丹说。

“好，很好。非常好。中通越来越好。”突泉县中通快递的每一次月会都会在这样响亮的口号中开始，心怀责任，不畏挑战，诚实守信，传递爱的中通人，将持续这份责任，诚信和爱前行每一步。