今年以来，唐河县自然资源局以“便民利企、为民服务”为宗旨，将信用体系建设深度融入不动产登记服务，通过一系列创新举措优化营商环境，为企业和群众带来实实在在的便利。

在唐河县不动产登记服务中心办事大厅，前来办理业务的肖俊萍对服务升级感受颇深。“以前办理业务，得先在手机上预约，随后到现场取号、排队办理业务，办理结果要到第二天才能查到。现在‘马上就办’窗口立即可办，办理结果也很快就能在手机上查到，前后不过10分钟左右。”肖女士的这番话，道出了众多办事群众的心声。

这一变化得益于该中心创新的“信用+不动产登记”工作模式。该模式从优化流程、容缺办理、告知承诺办理和创新服务等方面着力，为信用良好的企业和个人提供高效、便捷服务。

优化流程上，该中心开辟“绿色通道”，提供“帮办代办”、延时预约等特色服务。如今，办理业务全部实行1小时办结，不动产权证书立等可取，大大减轻了登记申请人的负担。截至目前，已累计办理延时服务业务136宗，抵押登记办理时限从法定5个工作日压缩至1个工作日办结。

容缺办理机制也是一大亮点。对于材料齐全且符合法定形式、仅次要材料欠缺的申请主体，在其作出书面承诺并保证按时补齐材料后，可实施“容缺受理”。若发现申请人存在提交虚假材料等失信行为，将被纳入不动产登记失信名单，并推送至发改部门信用信息平台，实现信用信息共享。近年来，已为南阳飞泰科技等13家企业提供“容缺受理”服务，有效降低了企业办理不动产登记的成本。

在告知承诺办理上，小微企业申请办理不动产登记业务，仅需签订《小微企业免缴不动产登记费承诺书》即可免收相应的不动产登记费。在办理非公证继承登记中实施告知承诺制，减少了公证时间，提升了办事效率。南阳双嘉实业、河南叶山新能源等130家企业受益于证明事项告知承诺制审批，落实减免登记费7万余元。

“信用+创新服务”举措同样成效显著。对信用良好的企业推广“无还本续贷”抵押登记做法，将旧抵押权注销和新抵押权设立登记合并办理，实现“借新还旧”、抵押登记无缝衔接，解决了“提前还贷”制约产权交易的问题。截至目前，共服务企业38家52次，涉及担保债权数额约20亿元，办理效率提升90%，缓解了买卖双方资金压力，提高了交易效率，降低了不动产登记风险，为房地产市场健康发展注入活力。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“单一办理”到“创新服务”，唐河县将持续擦亮政务服务“金名片”，积极探索优化营商环境的新招实招，让政务服务既有速度更有温度。