“真的太感谢你们了!我都不知道说什么好了。”4月8日，在娄底车站站台上，旅客杨筱握着列车长常和平的手连声道谢。

“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车就不要再丢三落四了。”常和平对杨先生说道。

4月7日，长沙客运段怀化开往益阳的7278次到达益阳终到站，值班员蒲卫平检查巡视车厢时，在5号车厢行李架上发现一个红色包，蒲卫平立即交给列车长常和平，经两人一起检查清点，包内有现金二千三百元以及身份证、银行卡、驾照等物品，列车长常和平通过多方联系到失主，原来是旅客杨筱在娄底站下车时忘记丢失在列车上。

4月8日，列车长常和平从益阳返回怀化。在娄底站将包交还给旅客杨筱本人，当旅客杨筱拿到失而复得的现金和银行卡等证照时，感动得拉着列车工作人员的手连声道谢。周围旅客也纷纷对列车工作人员拾金不昧的行为点赞。