“警察同志，你帮我看看这个人，他说要我转4000元保证金。”9月27日晚上，浙江省金华市兰溪市公安局香溪派出所民警在辖区开展反诈宣传时，市民季先生拿着手机匆匆忙忙地跑来咨询。

季先生告诉民警，他下午接到了一个自称是某购物网站“客服”的电话，对方称其近期买的物品在发货途中因疫情原因滞留。

“你看，我是有在这个网站上买了东西。”季先生指着手机购买记录说，他在查看订单时发现确实没有物流信息，就相信了对方。

得知自己的快递滞留了，季先生赶紧询问对方该怎么办？随后，对方“热心”建议他走“快速通道”，物流不仅能立即恢复正常，还能比原定时间提前收到快递。同时，对方还强调，“快速通道”服务不收取任何费用。

“对方说免费，但却要缴纳4000元保证金！”季先生告诉民警，虽然对方说收到快递后会将保证金如数退回，但这笔钱对他来说不是小数目，想再考虑考虑。

“大伯，你千万别转账！这就是诈骗！”民警听后当即让季先生停止与对方联系，千万不要转账，并告知他这是典型的冒充客服类诈骗。

“不会吧？我刚吃完晚饭，还想去取钱来着。”听到民警说对方是骗子，季先生十分吃惊。

“你可千万别信，像快递滞留、快递丢失理赔，让你缴纳保证金的都是骗子的套路。这钱一旦转过去，就要不回来了……”民警当场向季先生讲解了冒充客服类诈骗套路和手法，并帮他联系了该购物网站平台官方客服，确定快递目前没有遇到所谓的“滞留”情况。

“骗子真的太可恶了！还好路上遇到你，不然我可能就被骗了。”在听了民警的话后，季先生气愤不已，明白自己确实遇到了诈骗。

最终，季先生在民警的指导下，下载安装了“国家反诈中心”App，并表示以后一定会提高警惕，不轻信陌生来电。

警方提醒:诈骗手法千变万化，但万变不离其宗，最终目的是要你转账汇款。大家在接到自称网店、快递公司客服的电话时，一定要提高警惕。凡是要求你缴纳保证金的，都是诈骗！市民在涉及转账交易时，务必提高警惕，认真核实对方身份。一旦被骗，请立即拨打110报警。