2月23日，市民周先生将一面印有“拾金不昧品德高 心系乘客暖人心”的锦旗，送到聊城市公交集团新能源汽车公司K19路驾驶员郭建平手中，感谢她帮忙找回手机。

2月21日下午4时30分许，周先生在东昌府区“区人社局站”搭乘K19路公交车时不慎将手机遗落在车上。回家后，周先生才发现手机丢失，顿时心急如焚：“手机里存着孩子的成长照片和学习资料，要是找不回来，实在太可惜了！”

幸运的是，驾驶员郭建平在终点站打扫卫生时发现了这部手机，并第一时间接听了周先生的来电。郭建平安慰道：“手机在我这儿，您随时可以到我们线路的沿线站台来取。”这番话让周先生一颗悬着的心落了地。郭建平与周先生约定在中医院站台见面。半小时后，周先生顺利取回了手机，并对郭建平连声道谢。

据了解，聊城市公交集团始终秉承“乘客至上”的服务理念，驾驶员拾金不昧、助人为乐的事迹屡见不鲜。他们用实际行动诠释了公交人的责任与担当，为文明城市建设贡献了力量。