2月16日下午4点左右，双闸街道城市管理部队员唐开胜同往常一样在平良大街上巡查。当经过邺城路路段时，在慢车道上发现了一部手机，唐开胜上前将其捡起并立即上报。

“可能当事人走远了，正在他处寻找手机。抑或是根本没发现自己丢了手机。不管怎样，现在要马上联系上失主，现在没有手机，心里都慌慌的。”唐开胜说。

为了将手机归还失主，唐开胜在原地等了半个多小时，仍不见失主回来寻找，便将手机上交至街道城管部，并积极联系失主手机里的亲朋好友。直到晚上，终于等到失主电话，唐开胜告诉她到指定位置找到穿着制服的城管队员。又因失主年龄比较大是外地口音，唐开胜与失主耐心沟通了很久，失主才明白唐开胜在街道等着她来领取手机，经过反复核实和确认，终于将手机归还失主。当拿到失而复得的手机时，失主连连道谢，并对城管执法队员竖起了大拇指。