“我们在外地打工，这次专程回来，结婚证忘带了，还能办理业务吗？”近日，在国家税务总局自贡高新技术产业开发区税务局契税申报窗口，赵明（化名）夫妇一脸急切地询问到税务窗口人员，此时已临近中午12点。据悉，夫妇二人在高新区辖区内购买了家庭第二套改善性住房，此次专程从外地赶回，申报享受减征契税。该窗口税务人员了解到赵明夫妇的情况，审核相关材料，针对夫妇二人未携带结婚证，暂时无法提供这项业务必须的材料。税务人员提供“容缺办理”服务，将《税务证明事项告知承诺书》交由赵明夫妇填写，使其及时申报享受减征契税，避免了夫妇二人因缺乏证明材料导致跑两次的情况发生。“太感谢你们税务局的这项措施了，以前我们去办业务，因为一项或几项材料的缺少，反反复复要跑好几下，浪费了大量的时间和精力。现在只需要填个承诺书，就可以避免了跑二次跑多次的情况发生，有效的节约了我们的时间。”赵明夫妇欣喜的说道，并感谢了税务局工作人员。

“容缺办理”是以互信承诺作为基础，在申请人基本条件具备、主要申报材料齐全，但次要条件或手续欠缺情况下，由申请人先行承诺，窗口实施“容缺办理”，申请人之后补齐的服务模式。办税人员在申报享受减征契税政策时，需提供出生医学证明、户口簿、结婚证（已婚的提供）等家庭成员信息证明。对于缺乏部分证明材料的，需要纳税人签署《税务证明事项告知承诺书》，税务机关不再要求提供家庭成员信息证明、家庭住房情况书面查询结果。这样可以有效的避免了纳税人来回跑、重复跑的问题。不仅契税，股权转让等业务也可容缺办理。窗口负责人指出，仅在2023年4月，通过“容缺办理”，就使10余户纳税人切身地感受到新举措下带来的便利。

高新区税务局将继续采取多种方式，落实信用承诺实践助力高质量发展，切实地促进辖区内纳税人享受到优质服务，全力惠民助企，让每一位纳税人享受到高质量发展的红利。