一部手机，一次上门就可以为有需要的群众办好事、实事。

3月24日上午，自贡中支征信管理科接到市民李女士求助，称其儿子黄先生因遭遇车祸在医院无法动弹，现急需打印个人征信报告用于对公业务的办理，希望工作人员能够帮忙想办法解决这个难题。接到求助后，征信管理科工作人员询问了解了实际情况，考虑到黄先生行动不便，本着认真负责、实事求是、为人民服务的原则，决定为其开通“绿色通道”上门服务。随即派遣二名工作人员立即带上手机、授权资料等，到第四人民医院住院部为其办理了个人征信查询现场授权相关事宜，随后成功打印出个人征信报告。

“太好了!谢谢你们!”打印出征信报告时，李女士感激不已，握着报告认真地点点头对自贡中支的征信服务表示肯定，嘴里一直说着感谢的话语。

群众无小事，事事须尽心。今后，自贡中支将继续秉承“征信为民”的服务理念，大力推行便民利民新举措，切实为群众办实事，解难题，让窗口服务更有“人情味”。