春风送暖，在3·15国际消费者权益日来临之际，为营造安全放心的消费环境，畅通维权渠道，提升维权效能，更好地保护消费者权益。3月14日，贡井区市场监督管理局、贡井区消费者权益保护委员会、贡井区商务局联合华商世纪汇、红星美凯龙，举行2023年华商世纪汇3·15国际消费者权益日宣传活动。活动以“提振消费信心”为主题，为商家指导消费法律常识、产品质量问题、知识产权、消费投诉举报，推动消费提质升级，打造更加安全放心的消费环境。

宣讲会上，首先由贡井区市场监管局信用监管股兼知识产权股长刘进军对企业个体登记、企业年报、广告宣传、知识产权问题等进行了宣讲。刘进军表示，为纪念“3.15国际消费者权益日”这一重要节日，通过各种形式的宣传活动，进一步增强广大经营者的诚信意识、提高广大消费者的自我维权意识，构建和谐的消费关系，营造良好的消费环境，努力保护好广大消费者的合法权益不受侵害。根据习近平总书记指出，创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。我们要进一步提高对知识产权保护重要性的充分认识，加强知识产权的保护。

贡井区市场监督管理局长土所吴娣娜就设立消费投诉举报机制进行了讲解以及主要投诉问题说明，建议商家对自身存在问题进行重视处理，加强学习，合法经营。

接下来，由红星美凯龙自贡盐都商场总经理冯飞讲话，冯飞表示红星美凯龙自贡盐都商场始终坚持打造家居商品放心消费的购物环境。严格监管商品质量、不断提升售后服务品质，坚持贯彻“星承诺·心服务”的宗旨。承诺绿色环保、先行赔付、同城比价5倍退差、送货、安装准时达和30天无理由退货服务。

再由自贡亿盛商业管理有限公司总经理宁涛宣讲了关于卖场服务、产品质量、消费维权等相关承诺。宁涛表示，华商世纪汇每一年都在不断完善服务品质、产品质量把控及维权体系的建设，为消费者创造舒心购物体验，切实保障消费者的合法权益。

最后，商家代表博郡系统门窗老板余秋诚恳表示，入驻红星美凯龙自贡盐都商场不仅是消费者的保障，也是作为商家的保障。商场对产品的质量把控、服务承诺、售后等让消费者可以放心消费。

活动尾声，由华商世纪汇、红星美凯龙全体商家共同宣誓：承诺感恩消费者的支持、珍惜消费者的信任、接受消费者的监督、敢于向虚假销售亮剑、致力用诚信引领消费、以品质服务让消费者省心、以诚信经营让消费者放心，坚决维护消费者的合法权益。