经营主体多，服务、监管事项多，但人员却相对紧缺……基层市场监管难题如何解决？四川省绵阳市创新打造的“云上市监——中国（绵阳）科技城市场监管创新发展服务平台”，可实时展示全市市场主体总体概况、治理数据、运营等情况，并可对异常情况数据进行实时预警提醒，形成对市场主体的全生命周期监管。

为申审双方减负

“以前我们需要到纤检所现场检验、办理，如今只需在‘云上市监’NQI服务下单就可以了。”四川迈瑞服饰有限公司相关负责人介绍，“云上市监”为公司节省了大量的时间和人力成本。

申报方感到轻松，审核方同样“如释重负”。

“比如在质量工作考核这块，以前我们会搜集大量的纸质档案，现在各区县、各部门只需要报送数字资料即可。”市场监管局质量发展科负责人介绍，自“云上市监”平台开通以来，已搜集质量考核工作相关材料共3517份。下一步，绵阳市市场监管局将会持续精简资料搜集流程，完善评分考核机制，为基层减负。

“云追踪”让群众上下电梯更安全

嘀嘀嘀……“绵阳市中心医院电梯报警。”通过“云上市监”平台后台，值班人员第一时间发现情况并下达指令，10分钟后，平台显示故障解除。

据了解，目前，“云上市监”已接入电梯900余户，通过后台可实时发现电梯故障及详情，并能够实时追踪故障是否排除。同时还可对进入电梯的风险源，如电动自行车进行控制；对被困群众进行语音安抚等。

此外，“云上市监”还可通过电梯物联网监测电梯的使用情况和运行次数、历史故障等相关数据统计分析，把控电梯监控状况，实现对电梯生命周期各环节的追踪。

“互联网+”实现明厨亮店远程化

绵阳市市场监管局科新分局通过“互联网+明厨亮灶”将食品加工制作的关键部位和重点环节从“后台”搬到“前台”，实现监管部门实时监管。

此外，该分局还创新实施信用升级分类监管，对于系统报警频次频繁的餐饮食品经营单位均评定为高风险单位，实行重点监管。

目前，绵阳全市共有1141家餐饮企业在食品储存、加工制作等重点区域安装智能摄像头，通过互联网、物联网等技术进行远程集中监管。

“除以上特点外，该平台还能实现综合服务更全面，监管数据更融合，综合分析更精准等功能。”绵阳市市场监管局科信科负责人介绍，该平台自去年运行以来，截至目前，已汇集省级数据213万余条，市级数据458万余条，入驻企业3762户，检测项目3783个，服务项目888项，入驻机构225个，平台累计总访问量达41万余人次。